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谷歌和解Pixel麥克風故障集體訴訟 賠償725萬美元
谷歌公司已經(jīng)同意和解由第一代Pixel和Pixel XL手機用戶提起的集體訴訟。這些用戶指控谷歌故意銷售存在故障的Pixel手機。和解協(xié)議顯示，谷歌為和解作出的總財務承諾應該是725萬美元。受影響的Pixel手機在2017年1月4日前生產(chǎn)。
Pixel用戶指控谷歌故意向他們銷售存在故障的手機，并在2018年2月起訴谷歌。原告在最初訴狀中稱，數(shù)百位顧客向谷歌投訴了Pixel手機的“嚴重麥克風問題”。“谷歌不但沒有修復存在缺陷的Pixel手機，提供退款或者更換正常手機，還用其他存在瑕疵的手機更換本已存在缺陷的手機，導致許多消費者不斷遭遇麥克風故障。”原告在訴狀中稱。
此次和解協(xié)議把受影響的Pixel用戶分為了四類：多次遭遇音頻故障的用戶，包括在替換機上出現(xiàn)的這些故障，將有資格獲得谷歌賠償?shù)?00美元；只遭遇一次故障的用戶最多獲得350美元賠償；沒有報告音頻故障的用戶仍可獲得谷歌賠償?shù)?0美元；已因為音頻故障收到第三方保險費的用戶將根據(jù)個人具體情況計算賠償金。
谷歌尚未置評，但該公司曾在2017年3月表示，音頻編解碼器焊接上的一個細微裂縫影響了大約1%的第一代Pixel手機。
免責聲明:文章內(nèi)容均來自互聯(lián)網(wǎng),由多科回收整理編輯，版權歸原創(chuàng)者所有，如果你在多科回收上發(fā)現(xiàn)了侵犯你權益的內(nèi)容，請及時通知多科回收，我們會刪除對你造成侵權的相關內(nèi)容,以免對你造成影響,謝謝合作~
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Pixel用戶指控谷歌故意向他們銷售存在故障的手機，并在2018年2月起訴谷歌。原告在最初訴狀中稱，數(shù)百位顧客向谷歌投訴了Pixel手機的“嚴重麥克風問題”。“谷歌不但沒有修復存在缺陷的Pixel手機，提供退款或者更換正常手機，還用其他存在瑕疵的手機更換本已存在缺陷的手機，導致許多消費者不斷遭遇麥克風故障。”原告在訴狀中稱。
此次和解協(xié)議把受影響的Pixel用戶分為了四類：多次遭遇音頻故障的用戶，包括在替換機上出現(xiàn)的這些故障，將有資格獲得谷歌賠償?shù)?00美元；只遭遇一次故障的用戶最多獲得350美元賠償；沒有報告音頻故障的用戶仍可獲得谷歌賠償?shù)?0美元；已因為音頻故障收到第三方保險費的用戶將根據(jù)個人具體情況計算賠償金。
谷歌尚未置評，但該公司曾在2017年3月表示，音頻編解碼器焊接上的一個細微裂縫影響了大約1%的第一代Pixel手機。
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